La directive MiF stipule que toute transaction réalisée par un prestataire de service d'investissement doit être conservée sur un support durable pendant 5 ans, toute trace de négociation n'ayant pas donnée lieu à transaction devant elle être conservée pendant 6 mois.
Ces nouvelles exigences posent le problème, non seulement de la conservation, mais également et surtout du type de support sur lequel doivent être conservées les données, en regard des outils (téléphone, papier, électronique) utilisés tout a long de la chaîne de prise d'ordre.
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